Política de Privacidade

Última atualização: 19 de setembro de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

1. Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados no Shalom Hebraico é o responsável pelo Shalom Hebraico. Atendimento ao titular pelo WhatsApp +972552423178.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada apenas de forma criptografada/irreversível) e, se você informar, número de WhatsApp.
• Dados de uso e progresso: lições concluídas, pontuação (XP), sequência de dias, palavras revisadas, notas de pronúncia, preferências (tema, nikud, transliteração), datas de acesso.
• Dados de pagamento: registramos apenas o status e a data do pagamento informado (por exemplo, “Pix pendente”, “confirmado”) e o identificador da transação gerado pelo site. Não coletamos nem armazenamos dados de cartão, conta bancária ou senha bancária: os pagamentos são feitos diretamente no aplicativo do seu banco (Pix) ou no PayPal, sujeitos às políticas dessas instituições.
• Áudio de voz: no teste de pronúncia, o áudio é processado pelo serviço de reconhecimento de voz do seu navegador (por exemplo, Google no Chrome ou Apple no Safari). O site recebe apenas o texto reconhecido e a nota; não gravamos nem armazenamos o áudio.

3. Para que usamos os dados (finalidades e bases legais)

• Criar e manter sua conta e salvar o progresso entre aparelhos — execução de contrato.
• Liberar e administrar a assinatura Premium e conferir pagamentos — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (registros fiscais).
• Entrar em contato sobre sua conta, pagamento ou suporte, pelo WhatsApp informado — execução de contrato e legítimo interesse.
• Enviar novidades e ofertas do curso pelo WhatsApp — apenas com seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento respondendo “sair”.
• Melhorar o conteúdo e a experiência de aprendizado com estatísticas agregadas — legítimo interesse.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao funcionamento: provedor de hospedagem do site e do banco de dados (por exemplo, Supabase/AWS), serviços de reconhecimento de voz do navegador (quando você usa o microfone) e provedores de pagamento (PayPal) quando você opta por eles. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

5. Transferência internacional

Os servidores de hospedagem e do banco de dados podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com provedores que adotam padrões adequados de segurança.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados da conta e progresso: enquanto a conta existir. Após a exclusão da conta, os dados são apagados em até 30 dias, exceto registros que precisemos manter por obrigação legal (por exemplo, comprovantes de pagamento, por 5 anos) ou para exercício regular de direitos.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; revogar o consentimento; e obter informação sobre compartilhamentos. Para isso, use Perfil › Excluir conta (exclusão) ou fale pelo WhatsApp +972552423178. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis: senhas com hash irreversível, comunicação por HTTPS, controle de acesso por usuário no banco de dados (cada aluno só acessa os próprios dados) e acesso administrativo restrito. Nenhum sistema é totalmente seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

9. Cookies e armazenamento local

Veja a Política de Cookies.

10. Crianças e adolescentes

O serviço não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados deles. Adolescentes só devem usar o site com autorização dos responsáveis.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente e a data ficam sempre publicadas aqui.